発行日【2024/08/29】 何か珍しいことがありますか。
本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト（「ウェブサイト」）を通じて提供されるもの、当社の電子製品および/または消費者向け製品（「製品」）およびサービス（総称して「サービス」）を通じたものを含む、当社のサービスの利用に関連するお客様に関する情報の収集、使用、保持、開示および共有に関する当社の方針を説明するものです。
「当社」、「当社の」、「当社」および「Tineco」という用語は、専らTEK（HONG KONG）SCIENCE & TECHNOLOGY
LIMITED、およびその子会社および関連会社を指します。お客様」および「お客様の」という用語は、本サービスの利用者であるお客様のみを指すものとします。
当社は、ここに変更を掲載することにより、当社のプライバシーポリシーを随時変更する権利を留保します。当社は、このページに新しいプライバシーポリシーを掲載することにより、変更をお客様に通知します。当社が本プライバシーポリシーに変更を加え、お客様の権利に重大な影響を及ぼす場合、当社は、変更が有効になる前に、電子メールおよび/または当社のウェブサイト上の目立つ通知または当社のサービスを通じてお客様に通知し、本プライバシーポリシーの上部にある「発効日」を更新します。本プライバシーポリシーに変更がないか、定期的に確認することをお勧めします。本プライバシーポリシーの変更は、このページに掲載された時点で有効となります。当社がプライバシーポリシーを変更した後、お客様が当社のサービスを利用した場合、お客様はその変更を承諾したものとみなされます。
本サービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーの条項に拘束されることに同意したものとみなされます。これらの条件に同意できない場合は、サービスを利用しないでください。
当社の個人情報保護方針についてご質問がある場合は、本方針に開示されている情報を通じて当社にご連絡ください。
当社が収集する情報
当社ウェブサイトへのアクセス
お客様が当社のウェブサイトにアクセスされるたびに、当社のシステムは自動的に発信元のコンピュータシステムからデータと情報を収集します。以下のデータが記録されます：
これらのデータは、ウェブサイトの安全性、可用性、完全性（DoS攻撃やボットによるアクセスの検出と防御など）の確保、ウェブサイトの品質と表示の向上、エラーの特定と修正、および統計的な目的のために処理されます。
- - 通話先のコンピューターのIPアドレス
- - 通話先のコンピューターのオペレーティング・システム
- - 発信元コンピューターのブラウザバージョン
- - 検索されたファイル/ウェブサイトの名前
- - 検索日時
- - 転送されたデータ量
- - 参照先URL
アカウント登録
お客様は、オンラインアカウントを作成するため、または当社の通信を購読するために、電子メールを提供するか、第三者のアカウントでログインします。アカウントを作成する際、以下のような特定の情報の入力を求められる場合があります：
お客様の氏名、アバター、年齢、性別、住所、電話番号、電子メールアドレス、ユーザー名およびパスワード、ニックネーム、肖像（第三者のソフトウェアを通じて取得される場合があります）などです。
このような情報の提供を拒否した場合、当ウェブサイトでアカウントを作成できず、サービスを完全にまたは適切に利用できない場合があります。
カスタマーサービス
電子メール、お問い合わせフォーム、ライブチャット、電話、その他の情報送信ツールなどで当社にご連絡いただいた場合、ご提供いただいた情報は、リクエストの処理を目的として保存されます。
お問い合わせフォームまたはライブチャットで要求された情報は、あなたの要求を処理し、あなたに正しく対応し、あなたに返信を送信するために必要です。
当社は、契約上のサービス提供の一環として、顧客、サービスプロバイダー、サプライヤーのデータを処理します。その際、在庫データ（例えば、連絡担当者の姓名、住所）、連絡先データ（例えば、電子メールアドレス、電話番号）、契約データ（例えば、契約内容、契約期間）、支払および配送データ（該当する場合、支払金額、支払方法情報、ユーザー名、請求先住所および/または配送先住所など）、通信記録、およびサービス提供の文脈で収集された、および/またはサービス提供に必要なその他のデータが、該当する場合、処理されます。お問い合わせやお客様との関係は、当社のCRMシステムに定期的に保存され、処理されます。お客様のご要望を処理するために、中国にある北京智齿众服技术咨询有限公司が提供するSobotを使用しています。収集された情報は、当社の顧客サービスを提供し、改善するために使用されます。写真やスクリーンショットを撮ることでより明確な説明を得ることができる場合は、そのような写真や音声をカスタマーサービスに送信することもできます。お問い合わせおよびお客様との関係は、当社のCRMシステムに定期的に保存され、処理されます。この文脈で処理されたデータ（姓、名、役職、郵便住所、該当する場合は生年月日、当社の製品およびサービスに関するお客様の特定の関心、および当社とのやりとり）は、法的要件に従って、ダイレクトマーケティングの目的、特に郵便広告の目的でも使用されることがあります。
メールニュース
当社のウェブサイトでは、Eメールによるニュースレターの受信を登録することができます。登録の際、入力マスクのデータ、発信元コンピュータのIPアドレス、登録日時が当社に送信されます。データの処理については、登録時にお客様の同意を得るものとし、本プライバシーポリシーを参照するものとします。
デジタル広告と分析
当社は、広告ネットワークおよびその他の広告提供事業者（以下「広告提供事業者」といいます）と提携し、当社およびその他の広告提供事業者に代わってウェブサイト内またはお客様のEメールアカウントに広告を掲載する場合があります。これらの広告の一部は、お客様のユーザープロファイリングに基づいてパーソナライズされる場合があります。この種の広告は、インタレストベース広告として知られています。当社は、お客様が識別しやすいように、すべての広告に「広告」の刻印を付けて広告を区別します。
当社は、お客様が興味を持ちそうな広告および/またはお客様のデバイスで使用できる製品の広告を特定し、それらをウェブサイト内でお客様に提示し、ウェブサイト内で提示された当社の広告の効果およびお客様との相互作用を分析するために、広告プロバイダーを関与させています。この情報は、お客様個人を特定するために使用されるのではなく、仮名化された方法で分析するために使用されます。この技術により、当社は、お客様個々の興味に合った広告を提示し、当社の製品およびサービスのダイレクトマーケティングキャンペーンをお客様に実施するという正当な利益を追求することができます。
お客様は、「追跡禁止」または対応ブラウザの関連機能を使用するか、ブラウザのスクリプトコードの実行を無効にするか、または本プライバシーポリシーまたはサービスプロバイダーのプライバシーポリシーに記載されているその他の方法によって、このようなパーソナライズされた広告からオプトアウトすることができます。オプトアウトを選択しても、お客様のブラウザやアプリケーションに広告が表示されなくなるわけではありません。ただし、オプトアウトを選択することで、お客様にプッシュされる広告がお客様の興味と無関係なものになります。
大会／懸賞
当社のオフラインまたはオンラインのコンテスト/懸賞に参加する場合、当社は、コンテストへの参加の一環として参加者から提供された個人情報、通常、姓名、住所、電子メールアドレス、および必要に応じてその他の情報を収集し、処理します。
当社は、コンペティションへの参加を可能にし、コンペティションを実施し、該当する場合は参加者に賞品を通知し、参加者に可能な賞品を送付するために、このデータを収集します。
当社は、本コンテストを実施し、当選者を決定し通知するために、参加者の個人情報を処理します。
参加者が、各大会への参加に必要でない情報を提供する場合、これは任意である。
コンペティションに参加するために必要なデータをご提供いただけない場合、コンペティションに参加することも、賞品に関するご連絡を差し上げることもできません。
第三者の情報
当社は、Facebook、Google、Amazon、およびお客様が本サービスにログインするために使用するその他のアカウント（以下「第三者アカウント」）から取得した情報（以下「第三者情報」）を収集および使用する場合があります：
お客様の氏名、ユーザー名またはハンドルネーム、生年月日、写真、およびお客様が第三者アカウントのプロフィールに記載するその他の詳細（以下、「第三者情報」）。当社は、お客様の第三者アカウントのパスワードにアクセスすることはできません。当社が第三者アカウントから受け取るデータは、これらの第三者におけるお客様のプライバシー設定に依存します。利用者は、第三者アカウントを当社のウェブサイトまたはサービスにリンクまたは接続する前に、常に第三者アカウントのプライバシー設定を確認し、必要に応じて調整する必要があります。
当社は、本サービスの運営、維持、およびお客様への提供、注文の処理および発送、顧客サービスの提供、ならびにお客様との直接の連絡（お客様の注文、商品の販売、特別オファー、およびサイトの新機能に関する情報の送付など）のために、第三者情報を使用します。
クッキーと第三者ツール/機能
当社のウェブサイトはクッキーを使用し、第三者のツールや機能を実装しています。
クッキーは、当社のウェブサーバーまたは第三者のウェブサーバーからお客様のブラウザに転送され、後で検索できるように保存される情報の断片です。クッキーは、小さなファイルまたは他のタイプの情報ストレージである場合があります。クッキーには、使用する特定のエンドデバイスに関連する情報が保存されます。クッキーには、ウェブサイトを再度呼び出したときにブラウザを一意に識別できるようにするための特徴的な文字列が含まれています。クッキーには、その出所と保存期間に関する情報も含まれています。ただし、これはお客様の身元を直ちに知ることを意味するものではありません。
また、ウェブサイトの機能拡張、利用状況の分析、コンテンツの最適化などのために、第三者のツールや機能を利用することがあります。第三者のツールや機能を統合する場合、そのツールや機能を提供するために、個人情報が統合先の提供者に送信されることがあります。以下の紹介を除き、これらの第三者がどのように情報を収集するかについての詳細は、「第6章
個人情報の開示、共有または転送方法」をご参照ください。
クッキーおよび第三者のツールや機能は、簡略化のため、以下では一律に「クッキー」と呼びます。
必須クッキーと非必須クッキー
当社のウェブサイトにアクセスすると、ウェブサイトの運営に絶対必要なクッキーが設定されます。これらの必須クッキーは、例えば、コンテンツ管理システムでウェブサイトを表示するために必要なクッキー、言語設定を認識するために使用されるクッキー、その他の（非本質的な）クッキーの設定に同意したかどうか、または拒否したかどうかを記録するために使用されるクッキーなどです。
技術的に必要なクッキーは、その目的、保存期間または削除期間を含め、ウェブサイトへのアクセス時に表示されるクッキーのバナーでお客様に説明されます。
また、当社ウェブサイトへの訪問者の興味や利用行動に関する追加情報を収集するためなど、当社のウェブサイトを分析し最適化するため、および一般的にこれに基づく顧客とのやり取りを行うために、非必須クッキーを使用します。
非必須クッキーは、その目的、保存期間または削除期間を含め、お客様がウェブサイトにアクセスする際に表示されるクッキーのバナーでも説明します。
非必須クッキーは、お客様が非必須クッキーの設定に明示的に同意した場合にのみ設定されます。また、クッキーバナーで許可したい非必須クッキーの異なるカテゴリーを選択することもできます。
クッキーの説明
同意管理
当社のウェブサイトでは、クッキーの同意管理ツールPandectesを使用して、お客様のブラウザに特定のクッキーを保存する同意を取得し、関連するデータ保護法に従ってこれを文書化しています。提供者は、デンマークに登録住所を置くCybot
A/S（以下、Cookiebot ）です。
お客様が当社のウェブサイトにアクセスすると、お客様のブラウザにクッキーが保存され、お客様が行った同意またはこれらの同意の取り消しが保存されます。このデータはサービスプロバイダーと共有されることはありません。設定を変更することができます。
Googleタグマネージャー
当社のウェブサイトでは、Googleタグマネージャというツールを使用しています。Google タグマネージャーはアイルランドのGoogle Ireland
Limitedが提供しています。このツールにより、ウェブサイトのタグをインターフェイスで管理することができます。Googleタグマネージャーはタグを実装するだけで、クッキーは使用されず、個人情報も収集されません。Googleタグマネージャーは他のタグをトリガーし、そのタグがデータを収集することがありますが、Googleタグマネージャーがこのデータにアクセスすることはありません。
ウェブ解析とマーケティング
当社では、IPアドレスの匿名化機能を備えたウェブ解析サービスGoogleアナリティクスを使用しています。
JavaScriptタグにより、当社はウェブサイトおよびプラットフォームの使用に関する情報を収集することができます。また、Google
アナリティクスは定期的にクッキーを使用して、ユーザーのウェブサイトまたはプラットフォームとのやり取りに関する情報を収集します。
Googleアナリティクスの使用範囲内で、お客様のIPアドレス、ウェブサイトまたはプラットフォームの使用に関する情報、ブラウザの種類とバージョン、使用されているオペレーティングシステム、以前に閲覧したページ、サーバーリクエストの時間がGoogleサーバーに転送され、そこで処理されます。
トラッキングピクセル
当社ウェブサイトでは、コンバージョントラッキングを目的として、ウェブサイトの利用状況やウェブサイト訪問者の行動を追跡するために、さまざまなプロバイダーのトラッキングピクセルが使用されています。以下のプロバイダーのトラッキングピクセルが使用される場合があります：
LinkedIn、Bing、Meta、Google Ads、Outbrain、Pinterest、Snapchat、Taboola、TikTok、Twitter/X、Yahoo Native (Gemini)。
トラッキングピクセルは、ウェブサイト訪問者の行動を追跡するためのコードスニペットです。これにより、統計および市場調査の目的で当社のウェブサイトを評価し、広告キャンペーンを最適化することができます。
トラッキングピクセルを介して収集されたデータは、各ピクセルのプロバイダが独自のトラッキングおよび広告目的で使用する場合があります。詳細については、各ピクセルの提供者のプライバシーステートメントをご参照ください。
お客様がトラッキングピクセルのプロバイダーのいずれかのソーシャルメディアプラットフォームのメンバーであり、ソーシャルメディアネットワークのユーザーアカウントの設定を通じて各プロバイダーに許可している場合、ソーシャルメディアネットワークまたはトラッキングピクセルのプロバイダーは、お客様の当社ウェブサイトへの訪問について収集した情報を各ソーシャルメディアネットワークのユーザーアカウントにリンクし、広告のターゲット配置に使用することができます。
また、各ソーシャルメディアネットワーク上の広告の効果を測定し、ユーザーがそのような広告を経由して当社のウェブサイトにリダイレクトされたかどうかを確認することもできます（コンバージョン測定）。
フォント（Googleフォント）
当ウェブサイトでは、ブラウザの種類を問わずコンテンツを正しくグラフィカルに表示するため、Google（以下「Google」）のフォントライブラリ「Web
Fonts」を使用しています。フォントライブラリが統合されたウェブサイトを呼び出すと、テキストやフォントを正しく表示するために、必要なフォントがブラウザのキャッシュに読み込まれます。その際、当社のウェブサイトまたはプラットフォームに必要なフォントが呼び出されたという情報を、運営者はお客様のIPアドレスから受け取ります。
JavaScriptブロッカー（例：www.noscript.net）をインストールすることで、そのようなライブラリの使用や関連するデータ送信を防ぐことができます。ウェブフォントの使用がサポートされていない、または防止されていない場合、お使いのコンピュータではデフォルトのフォントが使用されます。
ビデオ（YouTube）
当ウェブサイトにはYouTubeの動画が埋め込まれています。これらは、プラグインを介して、Google（「YouTube」）によって提供されています。
YouTubeの埋め込み動画には「拡張データ保護設定」を使用しています。これは、YouTubeがクッキーを設定しないことを意味します。
しかしながら、YouTubeプラグインのあるウェブサイトを訪問すると、必然的にYouTubeへの接続が確立され、その過程であなたのIPアドレスがYouTubeに送信されます。
YouTubeにおけるデータ保護の詳細については、YouTubeのデータ保護およびセキュリティセンターをご覧ください：
https://support.google.com/youtube/topic/2803240?hl=de&ref_topic=6151248
Googleリキャプチャー
当社のウェブサイトでは、Googleのリキャプチャーサービスを使用しています。reCAリキャプチャーを使用することで、個人またはコンピュータがフォームに特定の入力を行ったかどうかを判断します。Googleは、個人またはコンピュータが入力したかどうかを確認するために、以下のデータを使用します：
使用されたエンドデバイスのIPアドレス、当サイトで訪問され、キャプチャが埋め込まれているウェブサイト、ウェブサイトへの訪問の日付と時間、使用されたブラウザとオペレーティングシステムの種類に関する情報、ユーザーがGoogleにログインしている場合はGoogleアカウント、リキャプチャーエリアでのマウスの動き、画像が識別されるタスク。
Googleにおけるデータ処理およびデータ保護に関する詳細は、以下のGoogleプライバシーポリシーをご覧ください。
フレンドリーキャプチャー
当ウェブサイトでは、ドイツのFriendly Captcha
GmbHが提供するフレンドリーキャプチャーサービスを使用しています。フレンドリーキャプチャーでは、個人またはコンピュータがフォームに特定の入力を行ったかどうかを判断します。このプロセスの一環として、フレンドリーキャプチャーは、暗号化タスクをエンドデバイスに送信するために、リクエストしたエンドデバイスのIPアドレスを取得します。このタスクはバックグラウンドで解決され、解決されるとフレンドリーキャプチャーからサーバーに、ユーザーがボットではなく自然人であることの確認が送信されます。フレンドリーキャプチャーは以下のデータを使用して、入力者が人間かコンピュータかを確認します：
リクエスト元のコンピュータの匿名化されたIPアドレス、使用ブラウザとオペレーティングシステムに関する情報、暗号化タスクを制御するためのIPアドレス毎の匿名化されたカウンタ、アクセス元のウェブサイト（いわゆるリファラーURL）。
フレンドリーキャプチャーのデータ処理およびデータ保護に関する詳細は、フレンドリーキャプチャーのプライバシーポリシー
（https://friendlycaptcha.com/en/privacy）をご覧ください。
ジオターゲティング
当社は、IPアドレスおよびユーザーから提供されたその他の情報（特に、登録または注文の一部として郵便番号）を使用して、地域のターゲットグループに対応します（いわゆる「ジオターゲティング」）。
地域別ターゲットグループアプローチは、例えば、より正確なターゲットグループアプローチを確保し、ユーザーにとってより関連性の高いオファーや広告を提供する目的で、ユーザーにとってより関連性の高い地域別オファーや広告を自動的に表示するために使用されます。
その際、IPアドレスの一部とユーザーから提供された追加情報（特に郵便番号）のみが読み出されます。
例えば、正確なローカライズを妨げるVPNやプロキシサーバーを使用することで、ジオターゲティングを防ぐことができます。さらに、使用するブラウザによっては、対応するブラウザの設定で位置情報のローカライズを無効にすることもできます（各ブラウザが対応している限り）。
ソーシャルメディア
ソーシャルメディアボタン
様々なソーシャルメディアネットワーク（Linkedin、Instagram、Twitter/X、Facebook、TikTokなど）のソーシャルメディアボタンは、当ウェブサイトに統合されています。
これらのソーシャルメディアボタンをクリックすると、それぞれのソーシャルメディアネットワーク上の当社のページにリダイレクトされます。この場合、各ソーシャルメディアネットワークのプロバイダは、お客様が各ソーシャルメディアネットワークのプロフィールをお持ちでない場合、またはそこにログインしていない場合でも、お客様のブラウザが当社ウェブサイトの対応するページにアクセスしたという情報を受け取ります。この情報（お客様のIPアドレスを含む）は、お客様のブラウザから各プロバイダーのサーバーに直接送信されます。ソーシャルメディアボタンをクリックし、各ソーシャルメディアネットワークにログインしている場合、または各ソーシャルメディアネットワークのページにログインしている場合、送信された情報は各ソーシャルメディアネットワークのアカウントに割り当てられます。
各ソーシャルメディア・ネットワークのプロバイダーによるデータ収集および処理の目的および範囲、プロバイダーの識別、連絡先オプション、データ保護に関するお客様の権利および設定オプションについては、各ソーシャルメディア・ネットワークのプロバイダーのプライバシーポリシーを参照してください。
ソーシャルメディアページ
当社は、さまざまなソーシャルメディアネットワーク（Linkedin、Instagram、Twitter/X、Facebookなど）で一般にアクセス可能なプロフィールを維持しています。
お客様が当社のソーシャルメディアページを訪問し、各ソーシャルメディアネットワークにログインしている場合、各ソーシャルメディアネットワークのプロバイダは、お客様の利用行動を分析し、収集した情報を各ソーシャルメディアネットワークのアカウントに割り当て、そこで充実させることができます。お客様がログインしていない場合、または各ソーシャルメディア・ネットワークのアカウントを持っていない場合でも、各ソーシャルメディア・ネットワークのプロバイダーによって、例えばお客様のIPアドレスやクッキー経由で収集されたデータなどの個人情報が収集されることがあります。
ソーシャルメディアネットワークの運営者は、このデータを使用してユーザープロファイルを作成することができます。お客様のユーザープロファイルに基づいて、ソーシャルメディアネットワークのウェブサイトと他のウェブサイトの両方で興味に基づく広告を表示することができます。
お客様が当社のソーシャルメディアページのいずれかにアクセスした場合、当社は、そこで行われるお客様の個人情報の収集および処理について、当該ソーシャルメディアネットワークのプロバイダーと共同で責任を負います。そこで行われるお客様の個人情報の収集と処理については、各ソーシャルメディアネットワークのプライバシーポリシーをご参照ください。
お客様は、当社および各ソーシャル・メディア・ネットワークのプロバイダーに対して、データ主体の権利を主張することができます。その際、当社は、当社のソーシャルメディア・ページの枠内で、個人情報の処理およびデータ対象者の権利の履行に影響を及ぼすことができるのは、それぞれのプロバイダーが当社に提供する可能性の範囲内に限られることを指摘したいと思います。
個人情報の使用
当社は、お客様の個人情報を、以下のような正当な事業目的のために使用することがあります：
当社サービスの機能および関連サポートを提供するため
- アカウントの作成および管理、取引の履行および記録、ならびに関連する支援（技術的なヘルプ、個人情報に関する問い合わせへの回答など）をお客様に提供するため。
- 例えば、当社のサービスに関する情報や、当社の規約、条件、およびポリシーの変更などです。
当社は、お客様との契約関係を管理するため、お客様の同意を得るため、および/または当社の法的義務を遵守するために、これらの活動に従事します。
マーケティングおよびプロモーション資料や機会をお客様に提供し、ソーシャル共有を促進すること。
- お客様にニュースレターやその他のダイレクトコミュニケーションを送付するなど、お客様が関心をお持ちであると弊社が考えるマーケティングコミュニケーションやその他の資料を提供するため。
- - 他のマーケティング担当者（およびそのサービスプロバイダー）と情報を共有し、お客様の選択に沿ったマーケティングコミュニケーションを送信できるようにするため。
- - お客様が懸賞、コンテスト、または同様のプロモーションに参加できるようにするため。
- - お客様がソーシャルシェアリング機能を選択した場合、ソーシャルシェアリング機能を促進するため。
当社は、お客様との契約関係を管理するため、または当社が正当な利益を有する場合に、お客様の同意を得てこの活動に従事します。
報告と傾向分析
- お客様および当社の他のユーザーをよりよく理解し、当社のサービスを調整およびパーソナライズするため。
- トレンドと統計のため、および当社の製品とサービスを改善するため。
当社は、正当な利益があるため、この活動に従事します。
当社の事業目的を達成するため
- 当社の内部プロセスが意図したとおりに機能し、法律、規制、または契約上の要件に準拠していることを確認するための監査。
- 不正行為やセキュリティの監視を目的として、サイバー攻撃やなりすまし犯罪の企てを検知・防止するため。
- 公的機関や政府当局からの要請など、法的義務に対応するため。
当社は、法的義務を遵守するため、または当社に正当な利益があるため、これらの活動に従事します。
当社がお客様の同意に基づいてお客様の個人情報を処理する限りにおいて、お客様はいつでも同意を撤回することができます。
個人情報の保持
当社は、お客様の個人情報を、本プライバシーポリシーに定める目的のために必要な期間、または適用法令により要求もしくは許可される期間のみ保持します。当社は、当社の法的義務を遵守し（例えば、適用法を遵守するためにお客様の情報を保持する必要がある場合）、紛争を解決し、当社の法的合意および方針を実施するために必要な範囲で、お客様の個人情報を保持し、使用します。これらの期間を評価する際、当社は、ここで明らかにされているように、個人情報を収集する必要性を慎重に検討し、関連する必要性が確立された場合、法律でより長い保持期間が要求されない限り、収集目的を実現するために可能な限り短い期間のみ保持します。
保存の目的が達成されなくなった場合、または法令に定める保存期間が経過した場合は、法令の定めに従い、個人情報を日常的に匿名化または削除します。当社は、関係法令に基づく場合を除き、サービスの提供または事業の運営を停止した場合には、速やかに個人情報の収集を停止し、その目的のために収集した個人情報を遅滞なく消去または匿名化します。また、この利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）を行わないものとします。また、お客様に対して個別に通知するか、当社のウェブサイト上で当該情報を公表します。
個人情報の開示、共有、譲渡について
データ開示
より良いまたは満足のいく製品またはサービスを提供するために必要な場合、お客様の個人情報は、当社の関連会社または第三者のサービスプロバイダーと開示または共有される場合があります。ウェブサイトおよび/またはプラットフォーム、またはその他のサービスの提供の枠内でサービスプロバイダーを利用する場合、当社は、お客様の個人情報の保護を確保するために、適切な法的予防措置および適切な技術的・組織的措置を講じます。
当社の関連会社については、当社はグローバルな企業グループであり、異なる管轄区域に複数の法人または関連会社を有していることにご留意ください。社内の担当部署または組織単位は、業務を遂行するため、必要に応じてお客様との契約を履行するため、お客様の同意に基づくデータ処理のため、または当社の正当な利益を保護するために、お客様のデータを受領します。
第三者サービスプロバイダーに関しては、個人情報は法的要件の枠内でのみ第三者に提供されることにご留意ください。これには、製品またはサービスの注文の履行、荷物の配送、郵便物および電子メールの送信、データの分析、マーケティング支援の提供、検索結果およびリンクの提供、支払処理、コンテンツの送信、および顧客サービスの提供をサポートするものが含まれます。これらの第三者サービスプロバイダは、その機能を実行するために必要な個人情報にアクセスできますが、他の目的で使用することはできません。
- 当社では現在、クラウドサービスプロバイダーを利用してウェブサイトをホスティングし、データをシンガポールに保存して、ウェブサイトのクラッシュ履歴やお客様の利用行動に関する情報を収集し、プッシュ通知を送信しています。
- 当社は、当社サービス内で有料の商品および/またはサービスを提供する場合があります。
お客様が当社ウェブサイトを通じて支払いまたは取引を行う場合、当社はお客様の取引情報を受け取ります。当社が収集する情報には、支払方法情報（クレジットカード番号、デビットカード番号、銀行口座情報など）、購入金額、購入日、支払方法が含まれます。
お支払い方法によっては、異なるカテゴリーの情報の収集が必要となる場合があります。 当社が収集する支払方法情報は、当社が利用者に提供する利用可能な支払方法のリストから利用者が選択する支払方法によって異なります。
- 当社はインタレストベース広告に参加し、第三者の広告会社を使用して、お客様のオンライン閲覧履歴およびお客様の関心に基づいてターゲット広告を提供します。
当社は、第三者のオンライン広告ネットワーク、ソーシャルメディア企業、およびその他の第三者サービスが、当社のウェブサイト、お客様が使用する可能性のある他のウェブサイト、アプリ、またはサービス、およびお客様が使用する可能性のある他のデバイスで広告を再生または表示できるように、長期にわたるお客様の当社ウェブサイトの使用に関する情報を収集することを許可しています。常にではありませんが、通常、インタレストベース広告に使用される情報は、Cookieまたは同様のトラッキング技術を通じて収集されます。当社は、当社の第三者広告パートナーと共通のアカウント識別子（電子メールアドレスやユーザーIDなど）またはハッシュ化されたデータを共有し、デバイス間でお客様を識別できるようにする場合があります。当社および当社の第三者パートナーは、この情報を使用して、お客様がオンラインでご覧になる広告をお客様の関心により関連性のあるものにし、また、レポート、アトリビューション、分析、市場調査などの広告関連サービスを提供します。
より詳細な情報については、本ポリシーの第2章「クッキーおよびサードパーティのツール/機能」および下表に記載されているサードパーティの個別のプライバシーポリシーをご参照ください。
以下は、お客様の個人情報を直接または間接的に処理する可能性のある、現在の第三者サービスプロバイダーのリストです。各第三者がお客様の個人情報をどのように取り扱うかについての詳細は、関連するプライバシーポリシー（本プライバシーポリシーの発行日現在のリンク）をご確認ください：
| サービス |
サービスプロバイダー |
所在国 |
データ処理の目的 |
第三者のプライバシーポリシー |
| アリババクラウドCDN |
アリババ・グループ・ホールディング・リミテッド |
中国 |
コンテンツ配信ネットワーク |
https://www.alibabacloud.com/help/en/legal/latest/alibaba-cloud-international-website-privacy-policy
|
| クッキーボット |
CyボットA/S |
デンマーク |
クッキーコンセント |
https://www.cookiebot.com/de/privacy-policy/ |
| グーグルアナリティクス |
グーグルLLC |
アメリカ |
トラッキング |
https://policies.google.com/privacy?gl=DE&hl=de
https://business.safety.google/gdpr/ |
| クラビオ |
クラビオInc |
アメリカ |
Eメールマーケティング |
https://www.klaviyo.com/legal/privacy/privacy-notice |
| スマートルック |
スマートルックドットコム |
チェコ共和国 |
データ分析とトラッキング |
https://help.smartlook.com/docs/privacy-policy |
| Soボット |
北京智齿众服技术咨询有限公司 |
中国 |
カスタマーサービスプラットフォーム |
https://www.sobot.com/en/privacy-protection-policy.html |
| LiveChat |
テキストInc |
アメリカ |
カスタマーサービスツール |
https://www.livechat.com/legal/privacy-policy/?_ga=2.222831964.672473113.1709619407-1477929159.1709619405
|
法律執行のための開示
また、法律、裁判所の命令、法的手続きのその他の規定、または行政機関もしくは司法機関が課す強制的な要件に従って、所轄の監督当局にお客様の個人情報を提供する必要がある場合もあります。このような状況下での情報共有は、お客様の事前の承認や同意を必要としない場合があります。
商取引における譲渡
当社が合併、買収または資産売却に関与する場合、お客様の個人情報が譲渡されることがあります。当社は、お客様の個人情報が譲渡され、別のプライバシーポリシーの適用対象となる前に通知を行います。
法的要件
当社は、以下ような行為が必要であると誠実に判断した場合、お客様の個人情報を開示することがあります：
- 法的義務を遵守するため
- ティネコの権利または財産を保護および防御するため
- 本サービスに関連する不正行為の可能性を防止または調査するため
- 本サービスの利用者または公衆の安全を守るため
- 法的責任から保護するため。
個人情報の保管および国境を越えた移転
原則として、当社が関連する製品およびサービスを提供する際に収集および作成された個人情報は、シンガポールにある当社のサーバーに保管されます。
ただし、当社は世界中の当社のリソースおよびサーバーに基づいて製品またはサービスを提供しているため、お客様の個人情報は、お客様が居住する国以外の司法管轄区に送信されたり、司法管轄区からアクセスされたりする場合があります。そのような送信先の法域には、以下が含まれます：
(i)お客様の個人情報が保管されている司法管轄区（お客様の所在地と同じ場合（国境を越えた移転は適用されません））、(ii)当社の関連会社の登録事務所、当社のウェブサイトの製品およびサービスに関与する当社の関連会社、および当社のサービスプロバイダーの大半が所在する中国、および当社の従業員がお客様の問題を処理し、一般的な分析を行うためにお客様の個人情報にアクセスする必要がある場合；
(iii)
当ウェブサイトに統合されたAPIを通じて、当社に代わってお客様にサービスを提供するその他のサービスプロバイダーの保管場所（その多くは、お客様の地域の管轄区域、またはお客様の地域の管轄区域に特別にサービスを提供するためにその関連支店が所在する管轄区域）。具体的には、お客様が電子メールを
data-privacy@tineco.com に送信する場合、当該電子メールに含まれるお客様の個人情報およびその配信は、当社の電子メールボックスサーバーが所在する中国に向けられます。
このような国際的な転送はすべて、サードパーティのクラウド施設に収容され、物理的に当該管轄区域に所在する関連サーバーによって、および当該サーバー間で行われ、当社は、サードパーティのクラウドサプライヤーに対し、法令に準拠した適切な保護措置を採用するよう求めます。
日本独自チーム。お客様が日本国内にお住まいの場合、当社が個人データを移転する外国のデータ保護制度については、以下のリンクをご参照ください。当社は、個人データを移転する外国の第三者に対し、同法を遵守するよう徹底します。https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku
データセキュリティ
当社は、当社が処理する個人情報に対して、それぞれの処理のリスクに応じた適切な保護レベルを確保し、当社が処理するデータを偶発的または意図的な操作、紛失、破壊、または無権限者によるアクセスから保護するために、最新の技術水準に応じた適切な技術的および組織的措置を講じます。
当社のウェブサイトでは、セキュリティ上の理由から、お客様が当社に送信する注文、問い合わせ、支払いデータなどの機密コンテンツの送信を保護するためにSSL暗号化を使用しています。
当社の従業員は、データ保護と情報セキュリティに関する定期的な研修を受け、機密保持とデータ保護に努めています。
「知る必要性」に基づく制限的な権利と役割の概念は、従業員が職務を遂行するために絶対に必要な個人情報のみにアクセスできることを保証します。
子供たち
本ウェブサイトは、13歳未満の児童を含む、16歳未満（または管轄区域の法律および規則に従って未成年とみなされるその他の年齢）の未成年者による使用を意図したものでも、設計されたものでもありません。当社は、16歳未満の者から、または16歳未満の者について、意図的に個人を特定できる情報を収集することはありません。お客様が居住する地域の法律および規制に従って児童または未成年者である場合、当社は、お客様の保護者に本ポリシーを読むよう依頼し、お客様の保護者の事前の同意を得て、当社のサービスを利用し、またはお客様の情報を当社に提供することを推奨します。万一、保護者の方が本ポリシーに従った当社サービスの利用または当社への情報提供を認めない場合には、直ちに当社サービスの利用を停止し、その旨を当社までご連絡ください。万一、当社の責に帰すべからざる事由により個人情報の収集が行われた場合は、その旨ご連絡いただければ削除いたします。当社は、収集した個人情報を、関係法令に従い、秘密かつ安全に管理します。
プライバシーの権利
当社は、お客様が個人情報の訂正、修正、削除、確認、アクセス、共有のオプトアウト、または使用の制限を行えるよう、合理的な措置を講じることを目指します。
可能な限り、お客様のアカウント設定セクションでお客様の個人情報を直接更新することができます。個人情報を変更できない場合は、当社までご連絡ください。
お客様が、当社がお客様についてどのような個人情報を保有しているか、また当社のシステムから個人情報を削除することを希望される場合は、本ポリシーの最終章に記載されている情報を通じて当社にご連絡ください。
特定の状況下では、お客様は権利を有します：
- 当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、その写しを受領すること。
- 不正確な個人情報を修正すること
- お客様に関する個人情報の削除を要求すること
お客様は、当社のサービスを利用する際に、すべてのデータ収集をオプトアウトすることはできませんが、お客様個人を特定できる情報の収集、使用および共有を制限することはできます。
お客様にはデータポータビリティの権利があります。お客様は、お客様の個人情報を管理および移動できるように、一般的に使用される電子形式でお客様の個人情報のコピーを取得するよう要求することができます。当社は、お客様のユーザーアカウントを削除することなく、お客様の個人情報を削除できない場合があります。また、お客様に関する情報を含む記録にアクセスする前に、お客様の身元を確認するための個人情報の提供を求められる場合があります。当社は、個人情報の変更または削除が法律または法的要件に違反すると判断した場合、または不正確な情報につながると判断した場合、個人情報の変更または削除の要求に応じないことがあります。
当社がお客様の個人情報を収集することを望まない場合は、当社に個人情報を提供しないでください。お客様が特定の個人情報を当社に提供しないことを選択した場合、お客様の選択により、当社のサービスの一部のコンテンツへのアクセスおよび機能の使用が制限されることをご了承ください。
お客様の保護のため、当社は、お客様が当社にリクエストを送信するために使用した特定の電子メールアドレスに関連する個人情報についてのみリクエストを実施することができ、お客様のリクエストを実施する前にお客様の身元を確認する必要がある場合があります。当社は、合理的に実行可能な限り速やかにお客様の要請に応じるよう努めます。
カリフォルニア州居住者向け個人情報保護方針
お客様がカリフォルニア州居住者である場合、以下のカリフォルニア州プライバシー通知を確認することで、お客様の消費者プライバシー権について詳しく知ることができます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーが常に最新の法的要件に準拠するように、および/または、新サービスの導入時など、プライバシーポリシーに記載されている当社のサービスに対する変更を実施するために、本プライバシーポリシーを随時修正する権利を留保します。ウェブサイトを訪問する際、または当社のサービスを利用する際には、常に最新のプライバシーポリシーが適用されます。
お問い合わせ
本個人情報保護方針に関してご不明な点がある場合は、以下の宛先までご連絡ください：
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E-email: data-privacy@tineco.com
Tel: 1-855-292-8864
