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トラブルシューティング

よくある質問

2年の保証の後、私の機械に質の問題がある場合、助けを求めるべきだろうか。
心配しないでください。Tinecoのカスタマーサービスはトラブルシューティングを提供し、問題を特定するのに役立ちます。アクセサリーや交換部品をAmazonやTinecoの公式サイトで購入できます.
保証は何を含んでいますか。
Tinecoは,Tinecoの使用マニュアルに従って個人家庭用途で使用する場合,材料および仕事の元の欠陥に対して2年の保証を提供します.
デバイスアカウントが削除された場合、次回は直接デバイスに接続できますか?
デバイスを再接続する必要があります。
質問題がある場合はどのように保証を求めますか。
Tinecoの公式ウェブサイト「保証申請」をご覧ください。
Tinecoの保証ポリシーは何ですか?
Tinecoの認定小売業者から行われた購入に適用され、私たちは全ユニットのための2年の制限保証、バッテリーおよび別々に購入した他のモーター化部品のための1年の制限保証を提供します。
複数の携帯電話で同時に1台のデバイスに接続できますか?
デバイスは一度に1つの電話にのみ接続できます。ログアウトして再び接続する必要があります。

説明書

製品ケア

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