2年の保証の後、私の機械に質の問題がある場合、助けを求めるべきだろうか。
心配しないでください。Tinecoのカスタマーサービスはトラブルシューティングを提供し、問題を特定するのに役立ちます。アクセサリーや交換部品をAmazonやTinecoの公式サイトで購入できます.
Tinecoの公式ウェブサイト「保証申請」をご覧ください。
Tinecoは,Tinecoの使用マニュアルに従って個人家庭用途で使用する場合,材料および仕事の元の欠陥に対して2年の保証を提供します.
Tinecoの認定小売業者から行われた購入に適用され、私たちは全ユニットのための2年の制限保証、バッテリーおよび別々に購入した他のモーター化部品のための1年の制限保証を提供します。
デバイスアカウントが削除された場合、次回は直接デバイスに接続できますか？
デバイスを再接続する必要があります。
WiFi接続が安定しているかどうかを確認してください。
複数の携帯電話で同時に1台のデバイスに接続できますか？
デバイスは一度に1つの電話にのみ接続できます。ログアウトして再び接続する必要があります。
メールアドレスが有効であり、確認コードが送信されます。コードは24時間以内のみ有効です。
1.あなたの家のWiFiパスワードが正しいかどうかを確認してください
携帯電話のシステムがiOS 8.0以上かどうかを確認してください。Android 5.0以上
デバイスを長時間使用しない場合はバッテリーを保管する方法は？
長期間使用しない場合は、バッテリーを3ヶ月ごとに少なくとも50％充電し、冷たく乾燥した場所に置くことをお勧めします。提案環境は39.2°F（4℃）-102°F（40℃）です。
最初の使用前に、デバイスを3〜4時間充電してください。PURE ONE S12はバッテリー保護機能を備えており,完全に充電した後,壁に取り付けられたドッキングステーションにメインボディを残すことは大丈夫です.長期間使用しない場合は、3ヶ月ごとに少なくとも50％の電池充電をお勧めします。
追加アクセサリーや交換部品はどこで購入できますか？
アマゾンで追加のアクセサリーや交換部品を購入できます:https://www.amazon.com/stores/page/6A13732D-3327-4C16-9783-3A72568473BD
壁に取り付けられたドックのfuctionは何ですか？
充電と保管のために,壁に取り付けられたドッキングステーションに真空を置くことをお勧めします.同時に2つのバッテリーを充電し、3つの追加ツールを保管できます。ツールの毛の変形を避けるために,壁に取り付けられたドッキングステーションに毛を持つツールを保管することができ,他のツールバッグに保管することができます.
PURE ONE S12は、クリーニング効率を高め、非常にダイナミックな操作を作成するダイレクトドライブLEDマルチタスカーパワーブラシを装備しており、カーペットに埋め込まれた汚れを動かすために非常に効果的で、細い洗洗洗洗洗洗いや廃棄物をきれいにすること容易です。プラスバージョンには、硬い床のクリーニングのために透明なLEDソフトローラーパワーブラシもあり、粗い
Tineco PURE ONE S12は、デュアルチャージング壁に搭載されたドックを備えています。メインボディや余分なバッテリーパックを置くと 充電が始まり 充電を忘れることはありません
PURE ONE S12コードレス真空は単独ではありません。しかし,壁に取り付けられたドックで壁に簡単に保管できます.
