接続問題

  1. *本体にあるWIFIリセットボタンを二秒長押しで、掃除機のWIFIインジケータが点滅し、接続モードに入ります

  2. 1、iOSモバイルでTinecoWiFiに接続できません。

    掃除機WIFI接続ページにて、下の「接続ページへ」ボタンを押しても、ページが切り替わらない場合は自分でWIFIリストにてつなげてください。

  3. 2、ご自宅のWiFiに接続できません。

    手動でお宅のWiFiに接続する必要があります。

  4. 3、Androidモバイルが50%完了状態で接続を停止しました。

    4Gネットワークをオフにしてもう一度やり直してください。

  5. 4、機器バーコードをスキャンして、AndroidモバイルはTinecoWiFiに接続できません。

    手動で接続する必要があります。

  6. 5、機器登録できません。

    ①ご自宅用のWiFi パスワードが正しいかどうか確認してください。

    ②自宅のWi-Fiネットワークに正常に接続するために、S12は2.4 GHz 802.11テクノロジを使用した為、5 GHzネットワークまたは企業ネットワークには接続できません。

  7. 6、機器接続エラー

    WIFIリセットボタンを二秒長押して、再び取り付けてください。

  8. 7、ネットワークが使えない。
    携帯電話ネットワークまたはご自宅のWiFiを接続ください。

  9. 8、デバイスがApp上でオフラインになっているあるいはネットワークに接続できません。

    WiFi接続が安定しているか確認してください。WiFiインジケーター状態を確認してください。
    点灯-オンライン
    点灯しない-オフライン
    点滅-接続中

  10. 9、使うたびに、手動でWifiに接続する必要がありますか?

    一旦Wifiに接続したら、掃除機を使う際に、自動的にアプリと接続します。

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